履職盡責擔當，守護住房困難家庭安居夢

公共租賃住房作為住房保障制度的重要組成部分，旨在解決中低收入群體的住房保障問題，實現“居者有其所”，具有調控房地產市場、提高人民生活水平的現實意義。廣元投發公房管理服務有限公司充分發揮國企擔當，本著保本經營的原則，按照七屆廣元市人民政府第52次常務會議精神，深耕“細、實、小”，全力落實好市本級公共租賃住房小區委托管理工作。

從“細”上出發，用好指揮棒，精準落實

近年來，我市先后出臺了《關于廣元市公共租賃住房申請、審核、配租等有關意見的通知》《廣元市公共租賃住房管理辦法》《關于廣元市市城區公共租賃住房租金標準及有關事項的通知》等制度、規范，為常態化、長效化公租房管理提供了遵循。公房公司圍繞公共租賃住房相關政策及《市本級公共租賃住房委托管理合同》委托內容積極開展租金收繳、公租房政策宣傳，主動配合各級部門整治公租房轉租、轉借、無故空置、長期拖欠租金等違法違規行為，及時對房屋出現的問題進行修繕，維護保養公共設施設備，保障公租房住戶良好的安全生活環境。

在“實”上著力，管好責任田，深化落實

一是動態化房屋管理、建立完善承租人基本情況檔案3762份，分年度簽訂《公共租賃住房租賃合同》3762份，實現對公共租賃住房檔案、租戶檔案、租金情況、違法違約情況檔案的電子化管理；二是嚴格執行核定租金價格，建立租金臺賬，2010年至今累計收取租金5300余萬元，全額上交市財政，租金收繳率每年達92%，并于2023年受到廣元市住房和城鄉建設局、廣元市財政局聯合表彰；三是主動配合各級部門整治公租房轉租、轉借、無故空置、長期拖欠租金等違法違規行為，累計清出不符合租賃條件住戶239戶。

以“小”處著眼，打好精準牌，按需落實

一是主動上門服務，幫忙更換易損件千余次，針對行動不便人群提供上門收繳房屋租金等服務，并在公司設置了便民服務點，每周三邀請利州區住保辦工作人員現場辦公，進行政策解答、年度資格審查等；二是關心關愛老弱病殘，不定期上門了解生活狀況，力所能及解決生活困難，累計慰問特殊困難家庭30余戶；三是積極聽取住戶意見，開展滿意度及改進意見調查，對小區綠化、設施設備養護、電瓶車停放規范管理等工作進行了改善。

下一步，公司將深入研究公共租賃住房管理的新理念、新方法，不斷提高管理水平。加強與相關部門、社區的溝通協作，爭取更多的政策支持和資源投入。加大對違規行為的監管力度，確保公共租賃住房的公平、公正、公開。不斷優化服務流程，提高服務質量，為租戶創造更加舒適、安全的居住環境。